Veronica Hernandez Gonzalez
TT27270 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Veronica Hernandez Gonzalez | ||
| Celular | 7221079403 | Teléfono Fijo | S/N |
| verorouss6@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-23 17:07:52 | Fecha Cierre | 2016-02-23 17:12:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:58 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito $22982.50 lo realizo a las aproximadamente 4:17 el día de hoy 23/02/2015 y se encuentra bloqueado sus sistema. Me comunico con la C.P. America indica que se encuentra activado, se le solicito apoyo para que la desactivara y la volviera activar, indica que ya lo activo, se le informa a responsable que apague la TPV Y ya no debe de presentar ningún problema , en dado casa de que aun se presente algún problema indique el mensaje que le arroja el sistema. Se procede al cierre del ticket. |
