Alberto Manuel Cupul Aguilar
TT27995 No se visualiza folio de transaccion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Manuel Cupul Aguilar | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9811604164 |
| alberto.cupul@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-04 08:40:42 | Fecha Cierre | 2016-03-04 08:49:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:06:56 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alberto Manuel Cupul Aguilar de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Se recibe correo solicitando validar la siguiente transaccion:
Podrían apoyarme validando si el siguiente cobro de luz se realizó de manera exitosa: (operación cancelada) <03/03/2016 08:24:52pm contrato (rpu) 789130904087 total:$269.50 ticket:396347 caja: 1 sucursal: FA Casa de Justicia Plaza Campeche |
