Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso

Ticket No. 27994

TT27994 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso
Celular 4778291809 Teléfono Fijo 4777077425
E-mail erikalmaguer@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-04 07:21:56 Fecha Cierre 2016-03-04 09:24:09
Tiempo Respuesta 00:04:52 Tiempo Solución 0 01:57:21
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Farmacia Almaguer Alejandro Almaguer de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: tiene des habilitado el SAG PLUS, el día miércoles hizo la transferencia al Banco HSBC, al mismo tiempo envió su correo de notificación a la Contadora Cynthia la cuál,le informó que ya estaba registrado su depósito. También comentó que el día de ayer hizo la transferencia por la cantidad $1577.00 en la noche. La que realizó el día miércoles fue por la cantidad de $1952.00 pide apoyo para que se le habilite el PV.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-03-04 09:24:09
Me comunico con la CP. Cinthya indica que ya lo desbloqueo se notifica al Sr. Alejandro que ya esta habilitado por lo que se procede al cierre.
Anabel Hernandez Mejia 2016-03-04 09:24:07