Pablo Cortes Alvarez

Ticket No. 27916

TT27916 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Cortes Alvarez
Celular 7772424786 Teléfono Fijo 7771361510
E-mail corvi05@htmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-03-02 18:13:20 Fecha Cierre 2016-03-02 20:03:58
Tiempo Respuesta 00:01:52 Tiempo Solución 0 01:48:46
Agente Creador Lorena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Comunicaciones Corvi Telcel Pablo Cortes Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que no pudo hacer el deposito ya que en el banco no tenian sistema, por lo que solicita se le comunique con la contadora América para que le indique el detalle que presento, se le transfiere llamada y se procede al cierre del TT.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2016-03-02 20:03:58
Se procede al cierre del TT ya que se trasfiere llamada con la contadora America
Azucena Ortega De La Cruz 2016-03-02 20:03:47