Leticia Jimenez Patoni
TT27863 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-02 11:27:25 | Fecha Cierre | 2016-03-02 11:53:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:26 | Tiempo Solución | 0 00:21:30 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita hablar con la C.P. America, se le solicita el motivo pero indica que es directamente con ella, me comunico con la C.P. America pero indica que no lo puede atender, informa el Sr. Gerardo que realizo un deposito mas por $900.00 lo realizo a las 6:30 o 7:00 pm el día de ayer. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 11:53:21
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 11:53:21
Me comunico con la C.P. America y se le notifica sobre el deposito indica que ya le enviaron el correo y lo tiene en cuenta,. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 11:53:17
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 11:53:17
Trato de comunicarme con la C.P. America para notificarle ese deposito pero no se tiene éxito.
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 11:33:24
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 11:33:24