Edmundo Berra Edmundo
TT27843 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-02 09:36:32 | Fecha Cierre | 2016-03-02 09:40:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:39 | Tiempo Solución | 0 00:02:43 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Novedades y Regalos Mundo del Juguete Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito el día de hoy por $3842.50 lo realizo a las 9:25 y solicita se habilite su sistema. Es del estado de Morelos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 09:40:54
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 09:40:54
Me comunico con la C.P. America se le notifica sobre el deposito e indica que en 5 minutos le activa el sistema, se le informa al responsable para que sierre por completo el sistema y después de 5 minutos vuelva a ingresar, cualquier detalle se va a comunicar. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 09:40:50
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-02 09:40:50