Nayeli Hernández Cortéz
TT27795 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nayeli Hernández Cortéz | ||
| Celular | 2481273107 | Teléfono Fijo | S/N |
| sofi@example.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-01 14:33:30 | Fecha Cierre | 2016-03-01 15:14:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:39:09 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Nayeli Hernández Cortéz de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que realizo su deposito el dia de hoy a las 12:20 por $7,108 por lo que pude se active el Pv. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2016-03-01 15:14:33
Azucena Ortega De La Cruz
2016-03-01 15:14:33
Se comunica Nayeli del PV indica que no cuenta con el sistema ya realizo su deposito me comunico con la contadora America para notificar del deposito el dia de hoy a las 12:20 por $7,108 menciona que en 5 minutos se va activar y ya puede ingresar sin problema se procede al cierre del TT.
Azucena Ortega De La Cruz
2016-03-01 15:14:27
Azucena Ortega De La Cruz
2016-03-01 15:14:27