Arban De Jesús Ancona Bote
TT27783 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-03-01 12:37:08 | Fecha Cierre | 2016-03-01 13:45:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 01:06:11 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES ARLET OSIEL ARBAN DE JESUS ANCANO LATE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito por $4402.15 lo realizo a las 11:44 hrs, realizo el otro por 3352.77 a las 12:18 y el otro lo realizo a las 12:27 por $2000.00 es del estado de Yucatan. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-01 13:45:21
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-01 13:45:21
Cliente pregunta si ya quedo activado su PV. Menciona Anabel Hernandez que la CP Marisol indica que ya esta activado. Se notifica al cliente y valida en su PC. Ya puede ingresar.
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-01 13:45:14
Filemon Trevino de La Luz
2016-03-01 13:45:14
Me comunico con la contadora indica que ya quedo activado
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-01 13:43:35
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-01 13:43:35
Se trata de contactar a la C.P. Marisol en diversas ocasiones pero no se tuvo éxito, indica el C.P. Aaron que se encuentra en una llamada y al parecer iba a tardar, se le informa al responsable que en cuanto se logre contactar a la contadora y se le notifique sobre sus depósitos nos comunicamos con él para confirmarle si ya le activo el sistema.
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-01 12:47:06
Ana Laura Flores Mateo
2016-03-01 12:47:06