TICS | Ticket Energía Detalle

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 27739

TT27739 No imprime tickets

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Eduardo Martinez Alta
Celular	2381046867	Teléfono Fijo	2383717121
E-mail	edu.mart1972@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Autogestion
Ingreso Ticket		Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2016-02-29 17:22:12	Fecha Cierre	2016-02-29 17:37:18
Tiempo Respuesta	00:04:16	Tiempo Solución	0 00:10:50
Agente Creador	Lorena Ortega De La Cruz	Agente Cerro	Lorena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Soporte CASE	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Miscelanea Lucy Eduardo Martinez Alta de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que tiene problema con su impresora ya que al momento de apagar su impresora sale mucho papel por lo que indica que cambiara su impresora, pero requiere saber cuales serian las especificaciones que debe tener.

Seguimientos

Ticket: Trabajando paso a: Cerrado

Lorena Ortega De La Cruz 2016-02-29 17:37:18

Se le proporciona algunos modelos que puede adquirir como son:
Impresora Termica Bixolon Srp-f310 Usb /red/cortador Automat
Impresora Térmica Tickets Equal 80 Mm Punto De Venta Usb
Impresora De Tickets Bixolon Srp-350 Plus Termica Usb
Impresora Térmica De Ticket Bixolon Srp-350iiplus Puerto Usb
Se procede al cierre del TT

Lorena Ortega De La Cruz 2016-02-29 17:37:12

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Lorena Ortega De La Cruz 2016-02-29 17:26:33

Eduardo Martinez Alta

Ticket No. 27739

TT27739 No imprime tickets

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente