Jorge Oswaldo Segura Cervantes
TT27714 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Oswaldo Segura Cervantes | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-29 14:40:24 | Fecha Cierre | 2016-03-01 08:25:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 17:43:50 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jorge Oswaldo Segura Cervantes de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la responsable solicitando se notifique el deposito por $3920 en HSBC a las 2:14 pm. |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-01 08:25:54
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-01 08:25:54
me comunico con la contadora cinthya indica que ya tomo en cuenta el depósito por lo que se procede al cierre del reporte ya que jamas fue bloqueado.
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-01 08:25:50
Anabel Hernandez Mejia
2016-03-01 08:25:50
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-29 14:42:36
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-29 14:42:36
Se notifica a la contadora después de las 3:00 pm.
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-29 14:42:30
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-29 14:42:30