Leonardo Daniel Tellez Arzate
TT27662 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonardo Daniel Tellez Arzate | ||
| Celular | 7192650232 | Teléfono Fijo | 7221565851 |
| leotelleza@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-29 09:05:42 | Fecha Cierre | 2016-02-29 09:27:57 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:25 | Tiempo Solución | 0 00:15:50 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Del Perpetuo Soscorro Leonardo Daniel Tellez Arzate de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: tiene des habilitado el SAG PLUS debido a que no han recibido la ficha de su depósito realizado el día 26/02/2016 en TELECOM por la cantidad de $1048.48 mismo día en que envió la notificación.
Me comunico con la Contadora América, referente a lo anterior la Contadora solicita se le transfiera la llamada ya que no observa el depósito de acuerdo a los datos de la ficha, se transfiere. Se validará con el PV si ya le activaron el Sistema. |
