JUAN JOSE OSORIO RAMOS
TT27648 Se produjo un error: Cliente found response content type of text/html; ......
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JUAN JOSE OSORIO RAMOS | ||
| Celular | 4432736687 | Teléfono Fijo | 4434252296 |
| osoriojj@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-28 20:56:05 | Fecha Cierre | 2016-02-28 22:40:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:28 | Tiempo Solución | 0 01:36:03 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Desarrollo | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MULTISERVICIOS TARIMBARO OSORIO RAMOS JUAN JOSE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Unable to make the session state request to the session state server. Please ensure that the ASP.NET State service is started and that the client and server ports are the same. If the server is on a remote machine, please ensure that it accepts remote requests by checking the value of |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-28 22:40:36
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-28 22:40:36
Se ingresa nuevamente a el sistema de Autogestion se verifica que ya se restableció el ingreso a la aplicación, me comunico a los PV. Abarrotes JESSI, ABARROTES MI ANGEL, Videos Memo II e ingresaron satisfactoriamente de igual manera ya realizaron un cobro sin problema. Se procede al cierre del TT. después de haber validado la información.
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-28 22:40:32
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-28 22:40:32
Se comunica el Sr. Carlos del Pv ABARROTES MI ANGEL indicando que no puede ingresar por el error antes ya reportado, proporciona el tel: 4492697546 para que se le indique cuando ya haya sido restablecido el sistema.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:36:49
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:36:49
Se comunican de tienda extra extra Leon Guanajuato suc. Paseo de los Insurgentes indicando que no pueden ingresar a Autogestion Plus, se le indica que ya fue reportado y en cuanto tengamos alguna información referente ya nos estaremos comunicando al tel: 477 717 0733.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:25:04
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:25:04
Se comunica el Pv abarrotes Jessi indicando que no ppueden ingresar ya que manda el mensaje Unable to make the session state request to the session state server. Please ensure that the ASP.NET State service is started and that the client and server ports are the same. If the server is on a remote machine, please ensure that it accepts remote requests by checking the value of, se le indica que ya se reporte y en cuanto nos den alguna información referente ya se les estará notificando.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:18:50
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:18:50
Me comunico vía telefónica con el Ing. Ivan casa solicitando apoyo para validar el incidente con autogestion Plus e indica que lo revisara y en breve nos estará notificando, en espera de sus comentarios.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:15:58
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:15:58
Se comunica ciber Amaro indicando que no pueden ingrar a Autogestion ya que manda el mensaje antes reportado
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:11:38
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:11:38
Se comunica videos Memo 2 indicando que no pueden ingresar ya que les manda el mensaje Unable to make the session state request to the session state server.
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:05:48
Lorena Ortega De La Cruz
2016-02-28 21:05:48