Eduardo Guadalupe Alanis Rodriguez
TT27611 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Guadalupe Alanis Rodriguez | ||
| Celular | 7828251106 | Teléfono Fijo | 7828271168 |
| gerencia.oriente@hibye.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-27 11:24:50 | Fecha Cierre | 2016-02-27 11:26:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Berenice Cruz Hernandez | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Eduardo Guadalupe Alanis Rodriguez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: despues de varios intentos se contacta a la Srita. Janeth para llevara acabo la capacitacion, comenta que por el momento no le es posible ya que su equipo no enciende por lo que solicita algún numero de contacta se le proporciona el 01 80 6448 722 para que se comunique en el momento en el que ya se encuentre listo el equipo para proporcionar la capacitación por lo anterior se procede al cierre del reporte. |
