Silvia Gabriela Amaya Ku
TT27596 No imprime tickets
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Silvia Gabriela Amaya Ku | ||
| Celular | 9999170050 | Teléfono Fijo | 9999491945 |
| GABIDEMI14MAR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-26 20:15:08 | Fecha Cierre | 2016-02-26 20:38:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:23:11 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Filemon Trevino de La Luz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Minisuper JB Silvia Gabriel Amaya Ku de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Menciona que hizo un cobro pero no salio el TT. Intento reimprimir pero no salio. Solicita el apoyo en la revision de la configuracion del SAG.
Se corrige un problema que tenia el IE para guardar la configuracion de parametro de impresion. Ya se reimprime un TT correctamente. |
