Eduardo Guadalupe Alanis Rodriguez
TT27590 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Guadalupe Alanis Rodriguez | ||
| Celular | 7821345533 | Teléfono Fijo | 7828268777 |
| gerencia.oriente@hibye.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-26 17:56:25 | Fecha Cierre | 2016-02-26 18:33:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:33 | Tiempo Solución | 0 00:25:03 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Eduardo Guadalupe Alanis Rodriguez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se recibe correo de jessica solicitando instalacion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-26 18:33:01
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-26 18:33:01
Se realiza el proceso de reintalacion sin problema y se brinda capacitación por lo que se procede al cierre del reporte
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-26 18:32:58
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-26 18:32:58
LECTORA :1407EPV31281 CODIGOS ASGNADO:HYBYECAM USUARIO:CAMACHO CONTRASEÑA:HYBYECAM
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-26 18:21:14
Anabel Hernandez Mejia
2016-02-26 18:21:14