MARICELA GONZALEZ BECERRIL

Ticket No. 27556

TT27556 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARICELA GONZALEZ BECERRIL
Celular 7121306565 Teléfono Fijo 7121114001
E-mail LACERIMA_65@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-26 13:46:50 Fecha Cierre 2016-02-26 13:50:47
Tiempo Respuesta 00:03:49 Tiempo Solución 0 00:00:08
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES FERNANDA MARICELA GONZALEZ BECERRIL de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:se comunica el Pv e indica que hizo su deposito por la cantidad de $3106.57 y solicita que se le habilite.
Me comunico con la CP América menciona revisara sí ya puede activar el PV para notificarlo al Pv, la CP América que ya se habilito y este proceso lo confirma el PV por lo que se da cierre al TT.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-02-26 13:50:47