Selene Mariel Colin MArtinez
TT27546 Solicitud Nuevo PV - TPV
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Selene Mariel Colin MArtinez | ||
| Celular | 7227054787 | Teléfono Fijo | 7224531020 |
| marpor17@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-26 13:06:19 | Fecha Cierre | 2016-03-17 13:22:02 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:08 | Tiempo Solución | 20 00:14:35 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Selene Mariel Colin MArtinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srta. Selene e indica que desea se le considere como Pv ya que en su establecimiento sus vecinos le piden el servicio. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-03-17 13:22:02
Matilde Plata Basilio
2016-03-17 13:22:02
Se procede a cierre del TT de acuerdo alo comentado por Jessica Garduño "Sin tener respuesta por el cliente, por lo que se concluye al cierre del TT "
Matilde Plata Basilio
2016-03-17 13:21:58
Matilde Plata Basilio
2016-03-17 13:21:58
Ticket: Abierto paso a: Concluido
Jessica Garduno
2016-03-17 13:11:28
Jessica Garduno
2016-03-17 13:11:28
Sin tener respuesta por el cliente, por lo que se concluye al cierre del TT
Jessica Garduno
2016-03-17 13:11:24
Jessica Garduno
2016-03-17 13:11:24
Se realiza llamada y comenta que en este fin realizaran busqueda del rfc
Jessica Garduno
2016-03-11 13:49:34
Jessica Garduno
2016-03-11 13:49:34
En espera de que el cliente busque su RFC para que lo envie.
Jessica Garduno
2016-03-09 15:52:27
Jessica Garduno
2016-03-09 15:52:27
Se realiza envio de correo solictando el envio de material y se envia docuemntacion.
Jessica Garduno
2016-03-04 11:32:29
Jessica Garduno
2016-03-04 11:32:29
Se realiza llamada a cliente ya que tenia dudas y se le aclaran, quedando que enviara el dia de mañana toda la documentacion para que se realice la Apertura.
Jessica Garduno
2016-03-02 18:38:38
Jessica Garduno
2016-03-02 18:38:38
Se recibe documentacion incomplea
Jessica Garduno
2016-03-02 08:35:07
Jessica Garduno
2016-03-02 08:35:07
En espera de documentación.
Jessica Garduno
2016-02-29 16:00:50
Jessica Garduno
2016-02-29 16:00:50
Se realiza busqueda de ubicacion con el cliente y se procede a realizar solicitu de dcoumentacion con las condiciones de trabajo.
Jessica Garduno
2016-02-26 13:40:49
Jessica Garduno
2016-02-26 13:40:49