GABRIEL ECHEVERRIA CANCHA

Ticket No. 27492

TT27492 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto GABRIEL ECHEVERRIA CANCHA
Celular 9993306044 Teléfono Fijo 9994351811
E-mail FLAKA_LI17@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-25 19:30:41 Fecha Cierre 2016-02-25 20:39:26
Tiempo Respuesta 00:01:21 Tiempo Solución 0 01:07:24
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica TORTILLERIA EL SAPITO GABRIEL ECHEVERRIA COANCHA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita la reinstalacion del SAG ya que se quemo la PC donde la Tenia.
Proporciona la conexion al equipo.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2016-02-25 20:39:26
Se realiza el proceso de reinstalacion satisfactoriamente, se imprime un tt de prueba, se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz 2016-02-25 20:39:22