LIDIA REYES CABALLERO
TT26309 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | LIDIA REYES CABALLERO | ||
| Celular | 4773741550 | Teléfono Fijo | 4772123636 |
| A_E_R00@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-12 13:21:24 | Fecha Cierre | 2016-02-12 13:24:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:52 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER CLICK LIDIA REYES CABALLERO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Señora Lidia mencionando que no puede ingresar al Sistema ya que se encuentra bloqueada por el área de finanzas y no cuenta con ningún adeudo. Me comunica con el CP Aaron y efectivamente confirma que el PV esta al corriente con sus depósitos por lo que procede a activar al PV. Se solicita al PV intente ingresar nuevamente y se confirma que ya no tiene detalles para entrar al Sistema. |
