César Contreras Hernandez
TT26300 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | César Contreras Hernandez | ||
| Celular | 9636338499 | Teléfono Fijo | 9631013890 |
| contorres_08@hotmail.es | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-12 13:01:00 | Fecha Cierre | 2016-02-12 13:03:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:41 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Irene Contreras Torres de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que deposito $52.00 a las 12:04 el día de hoy, es del estado de Chiapas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-12 13:03:26
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-12 13:03:26
Me comunico con la C.P. Marisol se le informa sobre el deposito, indica que en cuanto le lleguen las pantallas podrá identificar el deposito, se le informa al responsable y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-12 13:03:20
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-12 13:03:20