Felipe De Jesus Rubalcava

Ticket No. 26281

TT26281 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe De Jesus Rubalcava
Celular 4491078837 Teléfono Fijo 4493525093
E-mail cyberlabiblioteca@outlook.es Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-12 11:12:26 Fecha Cierre 2016-02-12 11:16:07
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 0 00:02:06
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Felipe de Jesus Rubalcava de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que su sistema se encuentra bloqueado, realizo su deposito el 11/02/2016 lo realizo a las 15:03 por $3010.00 y el día de hoy realizo otro que fue de $873.00 a las 8:26 hrs, es de Aguascalientes.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2016-02-12 11:16:07
Me comunico con el C.P. Aaron solicita se le transfiera la llamada ya que el día de hoy él va a llevar los P.V. de la C.P. Cinthia. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo 2016-02-12 11:16:03