Oswaldo Chab Mendez
TT26214 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Oswaldo Chab Mendez | ||
| Celular | 9994362072 | Teléfono Fijo | 9916115044 |
| oswaldochab@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-11 14:25:36 | Fecha Cierre | 2016-02-11 15:34:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:12 | Tiempo Solución | 0 01:07:34 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES SAN JUDAS TADEO OSWALDO CHAB MENDEZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indicando que recibió un correo para realizar un deposito por la cantidad de 431.78 y solo realizo una venta de 180.00 (2 cobros) |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-11 15:34:22
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-11 15:34:22
Me comunico con la CP. Marisol para notificarle la inconformidad de deposito de el responsable del PV. indica que regresara la llamada para especificarle los días de adeudo con los que cuenta y por lo cual se le notifico el deposito de 431.78 se procede a cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-11 15:34:18
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-11 15:34:18
Intento contactarme con la CP. Marisol para corroborar la información sobre el deposito. Ya que el responsable del PV. esta inconforme con su deposito, se validara mas tarde.
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-11 14:30:36
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-11 14:30:36