Cristina Veronica Blas Rojas
TT26176 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristina Veronica Blas Rojas | ||
| Celular | 2222824516 | Teléfono Fijo | 2223050094 |
| vero70_blas@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-11 11:09:33 | Fecha Cierre | 2016-02-11 11:13:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:28 | Tiempo Solución | 0 00:00:27 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Multiservicios Grupo Fe Cristina Veronica Blas Rojas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le revise el monto que debe por los dos movimientos que realizo ayer equivalentes a 706 pesos sin embargo le llega notificación por 791, me comunico al área y se indica es por el ajuste de la fluctuación del sistema del día 10/02/2016 se solicita transferencia para aclaración por lo que se da cierre al TT. |
