Gaspar Rumo Bacco
TT26161 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gaspar Rumo Bacco | ||
| Celular | 4498907351 | Teléfono Fijo | 4499939717 |
| FERRETERIABACCO@GMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-11 10:28:07 | Fecha Cierre | 2016-02-11 10:32:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ferreteria Bacco Gasper Rumo Bacco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que un usuario acude a pagar su servicio pero al momento de validar su tarjeta le aparece la leyenda que el usuario no está en el servicio de pago inteligente favor de reportarlo a la mesa de ayuda, por lo que se le solicita acuda a CFE ya que debe ser una in-equivalencia con su padrón. Se confirma info y se cierra TT. |
