Edmundo Berra Edmundo
TT26150 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Edmundo Berra Edmundo | ||
| Celular | 7772290531 | Teléfono Fijo | 7771182888 |
| berra_mundo01@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-11 09:37:11 | Fecha Cierre | 2016-02-11 09:41:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:02:31 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Edmundo Berra Edmundo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito por $10896.00 lo realizo el día de hoy 11/02/2016 a las 9:27, es de Cuernavaca Morelos. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:41:06
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:41:06
Me comunico con la C.P. America y se le informa sobre el deposito, indica que en 5 minutos le activa el sistema, se le informa a la responsable y cualquier detalle se comunica. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:41:01
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:41:01