Jose Jaime Coral Bautista
TT26138 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-11 08:59:45 | Fecha Cierre | 2016-02-11 09:06:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:04:35 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Jose Jaime Coral Bautista de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que realizo su deposito el 10/02/2016 los cobros realizados del día 8 y 9 alas 10:16 hrs por $829.00 y el día de hoy recibe el correo solicitando los depósitos del día 8, 9 y 10 que seria un total $4897.34. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:06:45
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:06:45
Me comunico con el C.P. Aaron y se le informa sobre el deposito, lo esta verificando en el sistema y ya lo cargo a su cuenta, solicita que se le transfiere la llamada por lo que se transfiere y se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:06:39
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-11 09:06:39