Martha Patricia Vazquez May
TT26065 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Vazquez May | ||
| Celular | 9828282698 | Teléfono Fijo | 9821053401 |
| admon_mochcohuo@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-10 12:55:28 | Fecha Cierre | 2016-02-10 13:03:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:08:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MOUCH COUHO PAPELERIAS MARTHA PATRICIA VAZQUEZ MAY de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: no tiene acceso al menú de cobranza, pero asegura realizar el depósito el día de hoy a las 10:00 en el Banco HSBC por la cantidad de $375.96 y otro depósito por $439.92 pide se le indique si hizo el depósito completo, me comunico con el Contador Aaron e informa que la sucursal tiene un adeudo mayor a $2000, pide se le transfiera la llamada para aclarar la situación. Se transfiere se cierra ticket. |
