Leticia Valle Nieto

Ticket No. 26042

TT26042 Bloqueo por falta de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Valle Nieto
Celular 7121792506 Teléfono Fijo 7121191420
E-mail ansberleti7@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-10 11:40:27 Fecha Cierre 2016-02-10 11:45:33
Tiempo Respuesta 00:04:59 Tiempo Solución 0 00:00:07
Agente Creador Jose Miguel Chavez Alegria Agente Cerro Jose Miguel Chavez Alegria
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Micelanea Valle Leticia Valle Nieto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Indica que realizó su depósito por 500 pesos a las 11:02 minutos en HSBC para que se le pueda desbloquear su PV me comunico al área y se indica que en cuanto se verifique la pantalla del banco se procederá a desbloqueo pero queda registrado, se confirma con la usuaria y se da cierre.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria 2016-02-10 11:45:33