Julio Faibre
TT26023 Solicitud Nuevo PV - Cliente Web
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Julio Faibre | ||
| Celular | 2288174599 | Teléfono Fijo | 2288174599 |
| jfaibre@superfasti.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-10 10:36:15 | Fecha Cierre | 2016-02-12 11:14:44 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 2 00:36:56 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Ejecutivos de Cuenta | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Julio Steve Faibre Meunier de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica la Lic. Zaira Rojas informando que el la Sucursal autoservicio Fasti en la región de Xalapa, Banderilla y Coatepec, solicita ser un PV.
Se asigna reporte y se avisa el EC Julio Hernandez. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 11:14:44
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 11:14:44
Se recibe correo del EC Julio Hernandez e indica lo siguiente:
Buenos días
En referente a este ticket desde diciembre tenemos seguimiento con esta cadena.
En su momento se abrió el TT019289 y se le está dando seguimiento con la Ta0303.
Se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 11:14:40
Buenos días
En referente a este ticket desde diciembre tenemos seguimiento con esta cadena.
En su momento se abrió el TT019289 y se le está dando seguimiento con la Ta0303.
Se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio
2016-02-12 11:14:40