Norma Leticia Almaraz Aranda
TT26021 Lectura Tarjeta: Error al realizar la validacion de la tarjeta, codigo de error: 0102
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-10 10:18:14 | Fecha Cierre | 2016-02-10 10:21:06 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:46 | Tiempo Solución | 0 00:00:06 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Almaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se le indica quere saber que debe hacer si la terjeta esta dañada se le indica que coloque una nueva tarjeta en la lectora se valla a venta de tarjeta coloque el RPU y valide si los datos son correctos si es asi de da engrabar y queda lista la tarjeta, por lo que se procede al cierre del reporte. |
