Dulce Maria Natividad Martinez
TT26005 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-10 08:45:12 | Fecha Cierre | 2016-02-10 08:52:59 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:08 | Tiempo Solución | 0 00:00:39 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que el día 8/02/2016 en el Banco HSBC por la cantidad de $1627.30 siendo las 13:20 hrs, tiene bloqueado el sistema se IUSA porque no envió su ficha de depósito. Ernesto días indica que la Contadora Marisol le ha solicitado cada que haga se depósito le notifique vía telefónica. Me comunico con la Contadora quien indica no se observa el depósito, lo va a identificar y en cuanto así sea se va comunicar con Ernesto, misma información se le transmite a Ernesto, se cierra ticket. |
