Veronica Hernandez Gonzalez

Ticket No. 26931

TT26931 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Veronica Hernandez Gonzalez
Celular 7221079403 Teléfono Fijo S/N
E-mail verorouss6@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-19 16:42:28 Fecha Cierre 2016-02-19 16:45:28
Tiempo Respuesta 00:02:55 Tiempo Solución 0 00:00:05
Agente Creador Berenice Cruz Hernandez Agente Cerro Berenice Cruz Hernandez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Diego Veronica Hernandez Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: desea notificar a la contadora ya que deposito la cifra de $5991.83 y correspondia a $4991.83, por lo que solicita la contadora identifique los pagos realizados:
15:13 hrs: 3000
15:15 hrs: 2991.83 a banco HSBC mediante Telecom.

Por lo que se notifica a la contadora para que contemple los pagos y su saldo restante a favor para el día lunes. Por lo anterior se procede al cierre del reporte.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez 2016-02-19 16:45:28