Leticia Jimenez Patoni
TT26862 Personalizar tarjeta
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-18 18:53:39 | Fecha Cierre | 2016-02-18 18:56:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:01:40 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PAPELERIA BARUCH LETICIA JIMENEZ PATONI de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el responsable del PV indica que no puede realizar la personalización de una tarjeta, ya que ese medidor no existe. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-18 18:56:49
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-18 18:56:49
Se le indica que tendría que validar la información con el usuario ya que puede ser que este proporcionando la información mal o en su caso proporcionar el RPU, se procede al cierre del TT. después de haber brindado asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-18 18:56:45
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-18 18:56:45