DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ
TT26751 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ | ||
| Celular | 4771105725 | Teléfono Fijo | 4777718598 |
| YOLABARRI_27@HOTMAILCOM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-17 17:55:14 | Fecha Cierre | 2016-02-17 17:57:39 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:20 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA JUAN PABLO II DIEGO JOSUE FERNANDEZ JUAREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita se le quite el cargo del refrigerador que adquirió el cliente ya que se pago es cada bimestre, se le indica que no se puede y en este caso tiene que acudir directamente a CFE ya que nosotros no podemos manipular lo que se le cobra al cliente. Se procede al cierre del ticket. |
