Leonel Pérez Soarez
TT26692 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leonel Pérez Soarez | ||
| Celular | 6868412449 | Teléfono Fijo | S/N |
| l.perez@ebsti.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-17 11:47:54 | Fecha Cierre | 2016-02-17 11:51:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:04 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Leonel Pérez Soarez de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica en sucursal Universidad det. 720 se cambio el equipo por uno con puertos libres se facilita capacitación para la reinstalación y se realiza de manera exitosa por lo que se da cierre a TT. |
