Jose Apolinar Guzman Nieto
TT26654 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Apolinar Guzman Nieto | ||
| Celular | 3319136500 | Teléfono Fijo | 3332521557 |
| joseapolinarguzman@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-16 19:30:11 | Fecha Cierre | 2016-02-17 16:09:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:32 | Tiempo Solución | 0 20:36:18 |
| Agente Creador | Filemon Trevino de La Luz | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Frog Jose Apolinar Guzman Nieto de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Envia correo al CASE informando que realizo deposito pendiente por 646.90 pesos en un Bancomer a las 14:42:36 y por tal motivo solicita se habilite el acceso a la pagina de autogestion IUSA y puede recibir pagos de energia electrica. Se envia correo con imagen del baucher de deposito al CP Aron Martinez para su atencion. |
