GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA
TT26503 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA | ||
| Celular | 9612632064 | Teléfono Fijo | 9616045206 |
| gaby_cofime@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-15 16:49:55 | Fecha Cierre | 2016-02-15 16:55:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:33 | Tiempo Solución | 0 00:04:19 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica GABRIELA GUADALUPE FRANCO LARA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que esta bloqueado su sistema, realizo su deposito por $ 295.91 lo realizo a la 3:50, es de Chiapas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-15 16:55:47
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-15 16:55:47
Me comunico con la C.P.Marisol indica que no le ha llegado las pantallas del banco y esta en espera de que le llegue para que active su P.V. que seria aproximadamente a las 5:10 pm, se le informa al responsable y cualquier detalle se va a comunicar. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-15 16:55:42
Ana Laura Flores Mateo
2016-02-15 16:55:42