Manuel Antonio Lopez Galindo

Ticket No. 25337

TT25337 Informacion general Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Manuel Antonio Lopez Galindo
Celular 2321292574 Teléfono Fijo 2323240788
E-mail manuel_sucasa@yahoo.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-03 11:55:30 Fecha Cierre 2016-02-03 11:59:22
Tiempo Respuesta 00:03:48 Tiempo Solución 0 00:00:04
Agente Creador Anabel Hernandez Mejia Agente Cerro Anabel Hernandez Mejia
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Comercial Su Casa Manuel Antonio Lopez Galindo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica para saber si se puede aclarar por que le estan realizando un cobro excesivo se le indica que para validar cual es el problema acuda a CFE para que le aclaren si es problema del medidor o de alguna fuga de luz.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia 2016-02-03 11:59:22