Dulce Maria Natividad Martinez

Ticket No. 25300

TT25300 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Maria Natividad Martinez
Celular 9992785889 Teléfono Fijo 9991934479
E-mail ernestodiazcastillo@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-03 09:32:25 Fecha Cierre 2016-02-03 09:44:23
Tiempo Respuesta 00:08:32 Tiempo Solución 0 00:03:26
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv e indica que desea saber cual es la cantidad que debe depositar el día he hoy 03/02/2016.
Me comunico con la CP Marisol menciona que son $2767.12 , por lo que se le trata de informar al Pv pero se pierde llamada
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2016-02-03 09:44:23
ME comunico al Pv y se le informa cuál es el monto que va a depositar, se procede a cierre del TT.
Matilde Plata Basilio 2016-02-03 09:44:19