Senaida Parraguirre Bello
TT25252 Reinstalacion de la aplicacion de Autogestion IUSA
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Senaida Parraguirre Bello | ||
| Celular | 7772740499 | Teléfono Fijo | 7773253727 |
| farmaciadelpueblotmx@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-02 15:58:11 | Fecha Cierre | 2016-02-02 16:39:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:00 | Tiempo Solución | 0 00:39:39 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Berenice Cruz Hernandez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica FARMACIA TRERREY SENAIDA PARRAGUIRRE BELLO de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa Maria Eugenia Vazquez que formateron el equipo por lo que solicita se realice la reinstalación del sistema autogestion.
fartrerrey trerrey temixco01 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-02 16:39:50
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-02 16:39:50
Se culmina el proceso de reinstalación de la aplicación de manera correcta se valida con el responsable el acceso a la aplicación, cabe mencionar que solo están instalando la impresora que utilizaran para la impresión de los tikets, Por lo anterior se procede al cierre del reporte ya que de tener algún detalle se comunican.
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-02 16:39:45
Berenice Cruz Hernandez
2016-02-02 16:39:45