Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 25158

TT25158 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-02-02 07:59:13 Fecha Cierre 2016-02-02 08:24:23
Tiempo Respuesta 00:02:38 Tiempo Solución 0 00:22:32
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica ABARROTES JESSI Norma Leticia Almaraz Aranda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:Requiere saber cuanto es el saldo que va a depositar, me comunico con la contadora Fernanda para que indique el deposito, pero no se tiene exito. se le indica que en 10 minutos se le devuelve la llamada ya que no fue posible localizar a la contadora Fernanda
Seguimientos
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2016-02-02 08:24:23
Me comunico al PV Abarrotes Jessi para indicarle el deposito por la cantidad de $8236.30 por lo que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz 2016-02-02 08:24:13
Me comunico con la contadora fernanda indica que el deposito es por $8236.30
Anabel Hernandez Mejia 2016-02-02 08:21:44
Me comunico con la contadora Fernanda para saber de cuanto va a ser el deposito pero no se tiene exito.
Azucena Ortega De La Cruz 2016-02-02 08:13:37
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Azucena Ortega De La Cruz 2016-02-02 08:01:57