Nahum Castellanos Morales
TT25114 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Nahum Castellanos Morales | ||
| Celular | 9515715145 | Teléfono Fijo | 9512725242 |
| YLECH26@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-01 09:52:18 | Fecha Cierre | 2016-02-01 09:54:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:49 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes y Vinateria AMY Nahum Castellanos Morales de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica encargada del PV indicando que es la primera vez que va a realizar una venta de tarjeta por lo que solicita se le indique como se realiza. Se le brinda asesoría a la encargada del PV, menciona que el usuario no trae los datos y regresara mas tarde y en case de tener algun problema ella se comunicara con nosotros. |
