JAIRO GONZALEZ MORALES
TT25096 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAIRO GONZALEZ MORALES | ||
| Celular | 7225423028 | Teléfono Fijo | 7295487868 |
| combitransportes@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-31 10:51:53 | Fecha Cierre | 2016-01-31 10:54:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:00:05 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica JAIRO GONZALES MORALES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que al realizar los cobros el sistema tarda en cargar la información , se le comenta si tiene alguna tarjeta para realizar el proceso pero comenta que no, por lo que se le indica que reinicie el equipo y su módem ya que probablemente sean intermitencias con su Internet, indica que si llega a tener otro problema se comunicara nuevamente. |
