Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez

Ticket No. 25035

TT25035 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez
Celular S/N Teléfono Fijo 6682045533
E-mail josemanzamanza@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2016-01-29 17:37:11 Fecha Cierre 2016-01-29 17:47:30
Tiempo Respuesta 00:07:16 Tiempo Solución 0 00:03:03
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abarrotes Manzanarez Jose Guadalupe Manzanarez Alvarez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al sistema autogestion, no puede ingresar a su correo ademas de que indica que no tiene ningún adeudo es del estado de Sinaloa
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2016-01-29 17:47:30
Me comunico con la C.P. Fernanda indica que tiene un saldo pendiente por $1632.83 corresponden a las ventas de 21 y 25 de enero.
Se le informa al responsable a lo que indica que va al corriente con sus depósitos, solicita hablar con la Contadora por lo que se transfiere la llamada con la C.P. Fernanda. Se procede al cierre del ticket.
Ana Laura Flores Mateo 2016-01-29 17:47:26