Karen Sari Dzul Nha
TT25025 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Karen Sari Dzul Nha | ||
| Celular | 9727221376 | Teléfono Fijo | S/N |
| galvaradososa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-01-29 16:30:46 | Fecha Cierre | 2016-01-29 16:34:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 0 00:02:19 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Karen Sari Dzul Nha de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que tiene el sistema bloqueado realizo su de posito en una transferencia de $1054.69 a las 14:15 PM, Banamex. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-29 16:34:20
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-29 16:34:20
me comunico con la contadora e indica que el PV se encuentra activo que reinicie su equipo se le indica esto a la srita sarai se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-29 16:34:16
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2016-01-29 16:34:16