Carlos Vega Hernandez
TT25971 Informacion general Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Vega Hernandez | ||
| Celular | 4777767000 | Teléfono Fijo | 4773943610 |
| carlosvegaher@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-09 15:13:06 | Fecha Cierre | 2016-02-09 15:16:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 00:00:08 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Mundo IP Carlos Vega de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica para retro alimentación de la solicitud que hizo referente a activar otros dos establecimientos y realizar cobros. Revisando el tt 25613 se le indica que no procedió debido a lo siguiente "Se valida geo localización, proporcionada pero en ninguno de los dos puntos que el cliente se requiere Punto de Venta en este momento, por lo que se le indica que se mantendrá en lista de espera. " se le informó a Carlos Vega, agradeció atención por lo que se procede al cierre del reporte. |
