Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso
TT25944 Capacitacion / Re asesoramiento
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dr. Alejandro Erik Almaguer Jasso | ||
| Celular | 4778291809 | Teléfono Fijo | 4777077425 |
| erikalmaguer@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Capacitacion | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-09 12:42:45 | Fecha Cierre | 2016-02-09 12:49:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:36 | Tiempo Solución | 0 00:00:07 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Farmacia Almaguer Alejandro Almaguer de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: solicita asesoría para realizar reposición de tarjeta por número de serie a un inquilino que no el usuario anterior no le dejó la tarjeta, se valida la información necesaria pero solo tiene el número de serie "59T9K7F12H09KU" pero es de 14 dígitos a lo cual el sistema arroja error, se indica que por favor entonces acudan a CFE para que se les proporcione apoyo, usuario confirma y se da cierre a reporte. |
