MONTSERRAT CARRERA GONZALEZ
TT25925 Bloqueo por falta de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MONTSERRAT CARRERA GONZALEZ | ||
| Celular | 4777484012 | Teléfono Fijo | 4771635492 |
| LEONDEBRONCELOZA@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-09 11:21:18 | Fecha Cierre | 2016-02-09 11:26:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:27 | Tiempo Solución | 0 00:00:30 |
| Agente Creador | Matilde Plata Basilio | Agente Cerro | Matilde Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Leon De Bronce Loza Montserrat Carrera Gonzalez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se comunica el Pv e indica que realizo su deposito por la cantidad de $1494, me comunico con la CP e indica que el 10 min. le activa el sistema al Pv ya que no le han llegado pantallas .
Se le informa este dato al PV y se procede a cierre del TT. |
