Luis German Balon Amaro
TT25920 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis German Balon Amaro | ||
| Celular | 7771886542 | Teléfono Fijo | 7772425142 |
| luisbalon55@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-09 10:51:51 | Fecha Cierre | 2016-02-09 10:56:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:13 | Tiempo Solución | 0 00:00:15 |
| Agente Creador | Jazmin Reyes Flores | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Amaro Luis German Balon Amaro de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: informa que tiene deshabilitado su PV por falta de pago, asegura hizo su depósito el día de ayer 8/02/2016 a las 18:50 hrs en Bancomer por la cantidad de $ 12,500.00 comentó envió ficha de depósito a la Contadora América, me comunico con la Contadora e informa que ya tiene identificado el depósito y en ese momento procedió a activarlo, se validó con el PV e ingresó al menú de cobranza sin problema, se cierra ticket. |
