Victor Jesus Lugo Martin
TT25887 No se visualiza folio de transaccion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Jesus Lugo Martin | ||
| Celular | S/N | Teléfono Fijo | 9837539454 |
| victor.lugo@fahorro.com.mx | Proyecto | Farmacias del Ahorro | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2016-02-08 20:03:59 | Fecha Cierre | 2016-02-08 20:20:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:27 | Tiempo Solución | 0 00:14:06 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Victor Jesus Lugo Martin de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: se recibe correo del Ing. Victor Jesus solicitando saber si se concilio el siguiente pago.
RPU : 782110700995 Total : 152.50 Ticket : 444479 Caja 1 Fecha : 05/Febrero/2016 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-08 20:20:32
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-08 20:20:32
Se notifica vía correo electrónico al Ing. Víctor que el pago se concilio satisfactoriamente en el sistema Autogestion, por lo que se procede al cierre del reporte si llegara a presentar problema se generara un nuevo reporte.
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-08 20:20:27
Magdaleno Plata Basilio
2016-02-08 20:20:27